关景鸿创业的传奇故事

在温哥华提到移民顾问，关景鸿大概是知名度最高的一位；在中国，提到移民服务，景鸿移民公司更是响当当的企业。20多年来，景鸿由加拿大卡尔加里起步，逐渐扩展到加拿大全国、香港及中国内地，业务也由加拿大移民，扩展到香港、美国、澳洲及欧洲大陆，成为一个跨国移民留学集团，为成千上万的出国人士提供服务。

 

创业之前，关景鸿是一位地道的香港仔。虽然祖籍广东开平，但1957年出生香港后就一直在港成长。1978年，他从香港理工学院（现在的香港理工大学）会计系毕业。毕业之初，曾在香港一家美国公司从事会计工作。

 

直到1980年，关景鸿随父母移民加拿大卡加利市。他在当地一家会计师事务所供职，继续着会计职业，是一份极其稳定的工作。这让他以为今生都与会计这个职业为伍了，然而没想到的是，后来的人生经历，改变了他的这一想法。

 

在办理会计师事务时，他认识了不少新朋友，同时之前香港的一些老朋友也经常与他保持联系，不少人向他问起有关移民的事。为了给这些朋友找到答案，他通过求助加拿大移民办事处等求解，久而久之，便成了一个移民通。

 

因为帮助的朋友多了，他这个“业余移民顾问”的名气越来越大，一些朋友在他那里得到满意的答复后，又介绍朋友来咨询，这使原本只懂会计事务的关景鸿，又多了一技之长——移民顾问。

 

 

辞职创业

 

多了这一技之长，曾认为人生可能只定格在会计师这个职业的关景鸿，开始有了创业的萌动，加上网聚了很多移民资源，在亲人和朋友的支持下，他终于决定创业。

 

在为朋友们充当了七八年业余移民顾问的时间里，关景鸿认识了不少移民官，其中一位越南籍的移民官和一位加拿大籍的移民官，是他最熟悉的。这两人还成了他创业的指引者。

 

因 为交往的增多，一天，那两个移民官向关建议：“你何不去进修移民法课程并创立一个专业的移民顾问公司呢？”一石激起千层浪，“是啊！我为何不创办间移民公 司？”已经是半个移民专家的关景鸿激动得一夜没睡好觉，加上太太说：“你性格这样好，做什么都会成功的，大胆去做吧。”就这样，关景鸿的创业萌动开始付诸 实践。

 

1990年，关景鸿终于走出人生最坚实的一步，在卡加利大学进修了移民法课程，随后正式辞去会计师的工作，与太太以及一位刚退休的加拿大移民官一起，齐心协力创办了景鸿移民顾问公司。

 

据他介绍，这是当时当地唯一一个由华人经营的移民顾问公司。

 

在创业的头几年，关景鸿辗转于加拿大、香港、中国内地开拓业务，创业之初虽然辛苦，但却给他带来了丰厚的回报。仅第一年，景鸿公司就获得了10万加币的税后利润，足足比做会计师时的收入多了一倍。

 

关景鸿在移民市场中树立了一座标杆

 

 

把公司做到一线去

 

公司旗开得胜，这时太太提醒他：“要不就不做，要做就干脆到第一线的地方去，获取第一手的移民业务。”于是，关景鸿下定决心返回香港。

 

1991年，他在香港成立了景鸿移民顾问有限公司。据他回忆，刚开始时非常吃力，因为在香港办公司的成本很高。公司的第一个办公室总共不到50平米，光装修等就花去了50万港币，这在当时是一笔不菲的费用。另外，香港的媒体广告费用也相当高，与之相比，加拿大的则要便宜得多，A4纸大的广告版面在加拿大只要60加 元。此时，为了节约成本，关景鸿决定采取“曲线救国”的办法，每天在加拿大的媒体上做一个广告，告诉人们他现在在哪里，有什么样的服务。这一招果然凑巧， 在加拿大的亲戚朋友以及过去的客户看到以后，确如他所料主动打电话告诉在香港的亲戚朋友来找关景鸿。杀回香港的头一年，公司月均能接到30宗左右的移民业务，全年近400宗。无论数量，还是利润，与在加拿大时相比，关景鸿的事业都向前跨进了一大步。

 

然而再平静的大海，仍然会起波浪。在当时，国内的移民行业鱼龙混杂，不少公司都抱着能赚一笔是一笔的急功近利心态。但此时的关景鸿却没有这样想，他另辟蹊径，决心把移民业务做强做扎实。在加拿大，商家常常推行消费保障模式，即所谓Money Back Guarantee（原银奉还保证）。他决定效仿这种模式，咬牙买下了香港亚洲电视台推出的38800港元30次的广告套餐，开始在广告上打出“保证申请成功，否则原银奉还”的承诺，并向香港有关监管部门写下承诺书。苍天不负苦心人，这一举措虽然让关景鸿承受了巨大压力，但也为整个移民顾问行业带来了新的气象，而景鸿公司因此在香港及珠三角地区产生了很大的轰动效应。

 

慈善是景鸿移民最关注的事业

 

靠着这样的经营，三年后，关景鸿终于在香港租用了自己独立的写字楼。业务的重点也由加拿大转到了香港。1994年，中、加两国政府签订移民政策备忘录，又为他的事业开辟了更为广阔的空间，为满足更多客户需求，在1994至1995年间，他每个周末都从香港赶到广州，在中国大酒店租用的一个会议室里，给10个左右的家庭介绍加拿大情况。在市场的推动下，1995年，他正式在广州设立公司。接下来的5年里，因为恰逢中国内地技术移民高峰期，景鸿公司每年平均办理1500到2000个家庭的移民个案。自此以后，关景鸿的移民顾问事业步入了成熟期。2002年，景鸿成为中国政府发放的第一批移民中介牌照持有者。

 

 

20多年网络遍布全球

 

截至今年，不仅关景鸿个人已获得众多荣誉，如2005年世界杰出华人、2008年盛世华人、2009年 亚太华商领袖等，公司的服务网络也遍及全球，据统计，目前公司分别在温哥华、多伦多、蒙特利尔、新加坡、香港、广州、深圳、北京等城市都分别成立了分支机 构，让每一位想移民的客人都能享受到包括加拿大、香港、美国、英国、新加坡及欧洲地区多国的移民、留学服务，而且业务范围涉及投资移民、技术移民、自雇移 民、家属团聚、各国留学和旅游签证等多种申请以及移民，已形成了集专业咨询、申请指导、安家就业等环环相扣的全球服务网络。

 

关博士与香港特首梁振英握手

 

关景鸿告诉记者，目前公司已有雄厚的实力，为客人提供全方位的一站式服务。可以说每一位客人来到这里，都能寻求到最佳的增值服务，无论投资理财、税务会计、法律意见、企业发展等各方面，都能达成客人实现移居海外享受优质生活、促成财富增值的愿望。

 

20年 的努力没有白费，今天，在景鸿公司，“为您‘计划今日，储备未来’，成就人生移民、留学计划和理想”的理念正深入每一个景鸿人，凭借完善的网络，景鸿公司 不仅以真诚待客、持之以恒、不断超越自我的一流服务在移民领域树立起专业、诚信的品牌形象，也让“永远朋友，永远服务”的恪守深入人心。

 

 

初创业公司时合伙人退伙

 

但 这些成功也得来不易，早在创业初期，许多磕磕碰碰的事也没少找上关景鸿。譬如公司建立的第二年，那个合伙的退休移民官因为私心，在接触了许多亚裔移民之 后，发现其中有利可图，便另起炉灶创建公司。此时，关景鸿受到不小打击，幸运的是，此人离开后，关又找到另一位移民官来帮忙，这才解了燃眉之急。

 

除此之外，移民在当时是一个比较新兴的行业，因此常受到国外一些人的质疑与阻挠。

 

另外，随着移民门槛越来越高，公司的发展也无时不在受到挑战，如澳门从1999年有移民政策开始，由于要求比较低，三代移民仅需100万元。因而公司业务那时最高曾达到3000多宗的申请纪录，但好景不长。2007年，移民政策收紧，就难再有这种好事了。

 

 

 

关景鸿的成功密码

 

成功密码之一：兴趣+精通

 

关 景鸿说：“我成功的主要原因，首先是兴趣，其次是精通该行业。”他认为，如果没有兴趣，就不用说经营了，试想，一个对他所从事的行业没有兴趣的人，何谈经 营。其次是精通，这个很重要，因为，如果对这个行业不精通不了解，肯定难以制定出科学的计划和正确的发展方向。只有具备了这两点，再加上持之以恒，才会成 功。

 

他 举例说，我们身边有无数的企业，在发展到一定阶段之后，遇到了瓶颈，由于公司领导没有持之以恒，想办法解决，而是向新的业务发展，结果两边都没有搞好，最 后一事无成。有的则是立场不够坚定，人云亦云，看到别人在其他行业赚到钱了，就盲目跟风，结果自己对这个行业一无所知，最后还是以失败告终。所以，创业的 心态一定要平稳，任何事情都不能急于求成，要按照原定的计划一步一步有条不紊的进行，而且要有持之以恒的决心，才会有所获。

 

成功密码之二：人脉+机遇

 

关景鸿当初为什么决定放弃稳定的工作创业？主要缘于两点：人脉和机遇。他决定创业时，由于已帮朋友做了七八年的业余移民顾问，不仅网聚大量的人脉资源，同时也熟知了该行当。更重要的，此时正值香港、台湾移民潮兴起，他抓住了这一商机。

 

在接受本刊采访时，关景鸿坦言，1984年 之后，很多香港人都希望移民到加拿大，新移民到加做生意之前，会先找我报税。慢慢地我与他们熟络了，他们会问我很多移民方面的问题，好让家人也移民过来。 我就会很积极地去找当地的移民官了解，学到了很多移民方面的知识，后来索性很多人都会找我帮忙做移民的咨询和申请，和移民官也成了朋友。而且关景鸿的老家 在开平，在开平和台山都有很多亲戚，资源比较丰富。而他认识的那个移民官也在考虑出来创业，便有了水到渠成的机会。在天时地利人和具备后，关景鸿决定创 业。

 

成功密码之三：知人+善用

 

关这样评价自己，他的成功是因为幸运，他说：“我从来没做过生意，但一做生意就比较开心和成功。我遇到很多贵人，这让我做很多事情达到了事半功倍的功效。”

 

当 然，他的话不无道理，但能把一个公司开起来并经营好，恐怕还不是这么简单。本刊专访中了解到，关的成功除上述外，还在于他知人善用。他在经营管理中有一 条，就是对员工要好。他说，员工进步就是企业的进步。企业家一定要有很好的思维并提升自己，增长见识，多为他人着想。在技能和态度两者间，两者要么并存， 要么技能比态度更高。公司的核心，是不断地培训，温故而知新。做企业需要人去执行，所以人才最重要。

 

他甚至把员工看成老板，他说：“如果员工不能在企业里得到最大的发挥，这是企业最大的失败。”企业自然会有相关的奖励、提升制度，让他们在公司能有自豪感。但归根结底，知人善用最重要。

 

成功密码之四：仁道+义道

 

关景鸿常说：“我不是什么商人，我只是专心地工作，我希望用我专业的服务让朋友们顺利达成心愿。”一直把客户当成自己朋友的他，会经常以打高尔夫等形式来联谊客人。即使无生意可做，他也希望成为朋友。因而每年5月或10月，关景鸿就会和朋友们举行高尔夫球赛，在一个友好的平台和朋友们交流，有时带着客户一起到香港、加拿大旅游考察。

 

创业20多年来，他说自己得到的最大回报是身边有了许多很好的朋友，他们几乎都是社会上的成功人士，有商人、知识分子、各行各业的精英。

 

另外，关景鸿还积极从事慈善事业，每年都会捐献三至五百万元用作慈善，他的“施比受好”的营商理念，赢得了良好的营商环境。

 

成功密码之五：人性化+诚信

 

景 鸿公司的经营有很多特色的地方，如多年来一直不变的承诺：“保证申请成功，否则原银奉还。”正是这个承诺，让其在香港发展时在鱼龙混杂的艰难环境中脱颖而 出。除此之外，它的服务也十分人性化，在为客户成功办理移民之后，都有跟踪服务调查，如果客户遇到什么问题都可以得到帮助，并不是移民成功之后就放手不管 了，其设立在香港和加拿大的机构保证了其能及时地帮助客户在当地解决所遇到的问题，在后续服务上，景鸿公司做到了真正让客户放心。

 

另 外，作为诚信本来是做人和做事的准则，但有些公司在面对利益时，可能诚信就沦为一句空话，而景鸿公司不然，诚信被实实在在地落到了实处。还在创业初期，关 景鸿应加拿大的一些老客户请求，他到广州帮助他们的亲友申请移民，自行承担费用来广州和他们见面，申请成功之后收取的费用还不够交通食宿等花费。但他没有 怨言，只想到答应了人家就一定要做好。

 

关景鸿认为，他们和客户之间的关系就像亲兄弟一样和谐，因为这样，经常会有一些老客户把自己的朋友推荐到公司来。值得一提的是，有时即使没了生意，他们也不会把不适合的方案推荐给客户。

 

景鸿公司秉承把合适的方案推荐给合适的客户的宗旨，当有客人前来咨询，他们不是一股脑儿地推荐，而是先了解客人的需要，再量身定做，如果觉得客人的要求没有理想的方案满足时，会给他们指出来，而不会为了生意蒙蔽客户。

 

 

未来的目标

 

那么，未来的景鸿将如何发展？关景鸿告诉记者，“我们计划近期在内地再开拓1－2个服务机构，具体的地点还在商议，应该会在中国的二、三线城市中挑选。景鸿公司会根据市场调查的结果，在适当的时候选择开拓业务。”但他表示，不会盲目拓展，会保持一个稳定的心态，一步一个脚印地前进。

 

做这个行业并不是完全为了赚钱，而是享受帮助别人的那份喜悦和成就感，这正是关景鸿一直以来的追求，为了这个追求，关景鸿正努力不断地放飞他心中的移民梦。

 

景鸿移民顾问有限公司历年获得的荣誉

 

2005年9月：董事长关景鸿博士获颁“2005年度世界杰出华人”奖

2005年12月：荣获“品牌中介最具行业公信力奖”及“最受尊敬中介机构奖”

2005年12月：中国广东（慈爱）狮子会成立！关景鸿博士成为名誉会长

2006年2月：荣获广东省企业联合会颁发“广东省诚信示范单位”及“诚信公约会员单位” 荣誉称号

2006年3月：荣获《信息时报社》颁发的“行业最佳信誉”奖

2006年11月：景鸿公司获广东省消委会颁发“诚信单位”荣誉称号

2006年12月：董事长关景鸿博士荣任广州市政协委员

2007年2月：景鸿集团深圳公司荣获“深圳市顾客满意服务明星移民中介”奖

2007年12月：荣获《新快报》颁发的“2007年度服务十佳移民机构”奖

2007年12月：荣获《深圳特区报》及《深圳新闻网》颁发的“2007年度深圳留学移民品牌机构”奖

2008年3月：荣获广东省消费委员会颁发“最受消费者推荐奖” 荣誉称号

2008年10月：荣获《广州日报》颁发的“2008欧美澳移民留学品牌机构”奖项

2008年12月：荣获《新快报》颁发的“移民行业卓越贡献奖” 奖项

荣获《南方都市报》颁发的“广东十佳移民留学机构”奖项

荣获《信息时报》颁发的“2008华南地区移民机构杰出品牌”奖项

荣获《信息时报》颁发的“2008诚信十佳移民机构”奖项

荣获广州市企业评价协会颁发的“2008年度中国广州最具诚信度企业” 奖项

荣获广州市企业评价协会颁发的“2008年度中国广州最具竞争力行业标杆品牌” 奖项

董事长关景鸿博士荣获广州市企业评价协会颁发“2008年度中国广州行业最具影响力人物” 奖项

2009年1月： 董事长关景鸿博士荣获由《大公报》颁发的“2008盛世华人”奖

2009年8月： 董事长关景鸿博士荣获由亚太华商领袖联合会颁发的“2009亚太最具责任感华商领袖”奖

2009年10月：荣获《深圳特区报》颁发的“深圳留学移民行业杰出贡献奖”奖项

2009年11月：荣获《广州日报》颁发的“2009欧美澳移民留学品牌机构”奖项

2009年11月：荣获《深圳特区报》颁发的“2009移民留学金口碑奖”奖项

2009年11月：荣获《深圳商报》颁发的“华南地区留学移民五星机构”奖项

2009年12月：荣获《新快报》颁发的“2009年度移民明星机构”奖项

2010年1月：荣获广州市企业评价协会颁发的“2009年度中国广州最具诚信度企业”奖项；荣获广州市企业评价协会颁发的“2009年度中国广州优质服务示范单位”奖项

2010年4月：荣获广东省企业联合会颁发的“2009年度广东省诚信示范单位”奖项

2010年9月：荣获《深圳特区报》颁发的“特区30年·深圳留学移民行业十佳品牌机构”奖项

2010年9月：荣获《深圳商报》颁发的“特区成立三十周年—移民行业功勋奖”

2011年7月：成为“广东省因私出入境移民中介协会第一届理事会”副会长单位成员

2011年11月：董事长关景鸿博士获颁“资本杰出领袖”奖

2011年12月：荣获《新快报》颁发的“南粤最佳移民服务品牌”奖

2012年1月：景鸿集团广州公司荣获“广州优质服务示范单位”奖项

2012年12月：荣获《新快报》颁发“2012行业最佳移民服务品牌”

2013年1月：荣获《经济一周》颁发“实力品牌大奖”

荣获《镜报》颁发“第二届 杰出中小企业社会责任奖”

2013年2月：荣获广州市企业评价协会颁发“中国广州最具诚信度企业”奖项

2013年12月：荣获香港中华厂商联合会“2013年香港服务名牌”

荣获渣打银行颁发“Stategic Business Partner Award 2013”奖

荣获《新快报》颁发“2013年度影响力移民品牌”奖

荣获金珠奖评选组织委员会颁发“2013粤港最值得信赖的移民品牌机构”奖

2014年7月：董事长关景鸿博士获委任为广东省因私出入境移民协会永久名誉会长

2014年8月：董事长关景鸿博士获委任为香港金银首饰工商总会名誉会长

2014年12月：荣获“羊城教育金鼎奖”评选的“2014最具行业影响力移民品牌”奖项

荣获2014年度广东教育总评榜的“五星移民机构“奖项

荣获广州日报颁发“最具品牌影响力移民机构”及“最佳匈牙利移民办理团队”

景鸿集团旗下机构景鸿教育获网易颁发“年度最具影响力留学品牌”奖

 

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